Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по внедрению CRM
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем специалиста по внедрению CRM, который будет играть ключевую роль в обеспечении успешного внедрения и оптимизации CRM-систем для наших клиентов. В этой роли вы будете работать в тесном сотрудничестве с клиентами, чтобы понять их бизнес-потребности и адаптировать CRM-решения, которые помогут улучшить их бизнес-процессы и повысить эффективность. Вы будете отвечать за управление проектами внедрения, включая планирование, координацию и контроль всех этапов процесса. Ваши обязанности будут включать анализ требований, настройку системы, обучение пользователей и предоставление поддержки после внедрения. Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, технической грамотностью и опытом работы с CRM-системами. Мы ищем проактивного и ориентированного на результат специалиста, который сможет эффективно взаимодействовать с клиентами и командой для достижения общих целей.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Анализ бизнес-требований клиентов.
- Настройка и адаптация CRM-систем.
- Управление проектами внедрения CRM.
- Обучение пользователей и предоставление поддержки.
- Координация с внутренними и внешними командами.
- Разработка документации по проекту.
- Мониторинг и оптимизация процессов.
- Обеспечение соответствия срокам и бюджету.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы с CRM-системами.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Способность работать в команде.
- Знание методов управления проектами.
- Техническая грамотность.
- Способность решать проблемы.
- Внимание к деталям.
- Высшее образование в области ИТ или бизнеса.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с CRM-системами?
- Как вы подходите к анализу бизнес-требований?
- Как вы справляетесь с конфликтами в команде?
- Как вы обучаете пользователей новым системам?
- Как вы управляете несколькими проектами одновременно?
